حوزة فرایند کلیدیkey process areaواژههای مصوب فرهنگستانخوشهای از فعالیتهای مرتبط که اگر با هم اجرا شوند، مجموعهای از اهدافی را که برای سازماندهی تواناییها در سطح معینی از بلوغ سازمانی مهم هستند، محقق میکنند
