تحلیل سامانه

مطالعۀ نیازهای کاربر با استفاده از روش‌هایی از قبیل مصاحبه و مشاهده و توزیع‏ پرسش‌نامه و پیش‏نمون‏سازی که شامل بررسی امکان تحقق‏پذیری و هزینه و زمان پیاده‏سازی سامانه نیز می‌شود